本专业培养熟悉地铁、城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作地铁相关设备设施，掌握基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

　　基础课程：语文、数学、英语、计算机基础与应用、历史、政治、地理。

　　专业课程：铁道概论、高速铁路概论、铁路客运英语、铁路运输服务礼仪、形体、铁路行车安全、铁路客运组织、铁路旅客运输服务、铁路运输经济法规、绘制列车运行图。

　　实训课程：编制客运技术计划实训、车站客运组织实训、列车乘务实训等。

本专业毕业生主要面向城市地铁,轻轨,城际铁路,高速铁路运营管理部门就业,可从事城市轨道交通控制中心调度员,值班站长,行车值班员,客运值班员,列车驾驶员,售票员,安全员,厅巡员等工作,也可在国家铁路运输部门从事客,货运输等工作。

　　就业方向：

　　地铁运输服务专业毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、物流公司、国际运输管理企业、货运代理公司、外贸进出口公司、海运公司、集装箱运输公司等单位从事：交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、轨道交通运输组织与管理岗位、国际货运管理岗位、国际商贸管理岗位、运输企事业统计与会计岗位、物流企业经营管理岗位以及各类一线操作岗位等工作。

　　行业前景：

　　中国目前拥有世界最大规模以及最高运营速度的高速铁路网，截止2018年底，中国铁路营业里程突破12.3万公里，其中高速铁路运营里程达1.9万公里，高铁成为铁路客运的主力军。到2018年末，中国高速铁路运营里程达到2.3万公里以上，包括区际快速铁路、城际铁路等构成的快速铁路网将达4万公里以上，基本覆盖50万人口以上城市。2030年基本实现县县通高铁，近年来国家大量资金投资于铁路电气化建设、城市地铁建设、城市地铁建设、无轨和轻轨列车、磁悬浮列车等项目建设。

　　就业前景：

　　当前，铁路运输因而长期处于垄断优势地位，没有面临生存竞争方面的任何挑战。同时我国铁路旧线改造，新线开拓，城市地铁轻轨飞速发展，致使岗位增多，人才急缺，保证地铁运输服务专业人才的就业渠道通畅，强化了就业形势。